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百盛彩票appAlloy提供NavigatorExpress6资产管理平台

舞蹈 2019-09-04 17:495874顶点小说门户网站南山南Ba

服务和资产管理解决方案专家AlloySoftware发布了面向中小型企业(SMB)的最新版服务台和资产管理解决方案。AlloyNavigatorExpress6Suite现已上市,包括多项新功能,例如业务流程自动化,自动票证路由和优先级排序,公告,变更历史警报以及完全重新设计的自助服务门户。

专为预算而设计AlloyNavigatorExpress为中小型企业提供管理IT资产和为最终用户提供解决方案的帮助。通过AlloyNavigatorExpress,技术人员可以管理计算机,硬件设备和软件许可证的整个生命周期。订购许可每位技术人员每月25美元,永久许可每位技师450美元。

NavigatorExpress6套件具有由AlloyDiscovery6提供的网络库存功能,该解决方案提供各种审核方法帮助用户深入了解公司的计算机,网络设备和已安装软件的库存,以及在发生重要硬件或软件相关事件时向适当人员发出的自动警报(例如,当计算机开始运行时)磁盘空间不足。

该平台还允许用户选择要通知的更改,以避免性能或安全问题。

新近重新设计的自助服务门户网站已经过大修。现在可以将“起始页”配置为向最终用户显示重要公告,显示票证并列出常用的“知识库”文章。此外,AlloyNavigatorExpress6中的新仪表板功能为用户提供了多个性能图表视图以及指向产品多个关键区域的链接。

通过公告功能,技术人员和客户现在可以主动通知计划停机时间,服务更新或中断。当意外故障发生时,新的公告功能可以让用户了解问题。NavigatorExpress6还可监控门票,并在未完成任务可能超过截止日期时通知技术人员和/或其经理。

“满足中小企业和其他小型IT商店的需求,我们很高兴推出新的和我们的AlloyNavigatorExpress产品的改进版本,“AlloySoftware总裁兼首席执行官VladimirVinogradsky说。“我们基于企业解决方案从头开始构建AlloyNavigatorExpress6,但没有大型产品所需的复杂性和管理开销。从管理库存到处理各种问题,请求和其他IT相关活动,我们设计了AlloyNavigatorExpress6是我们的客户可以真正依赖的解决方案。“

AlloyNavigatorExpress6旨在通过保持最新的配置信息,帮助企业简化硬件和软件问题的故障排除;自动化通知和升级,以确保不会错误处理请求;对于问题,问题和要求,通过一个中心联系点,可以立即获取信息;帮助服务台人员使用正确的工具来跟踪和管理支持电话;通过使技术人员更容易及时更新和了解所有相关方来改善沟通;并帮助确保整个组织的软件许可合规性。

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